Страсти по провайдерам
10.07
2024
В сентябре провайдеры получат возможность осуществлять свою деятельность на любом доме соблюдая технический регламент при проводке своих сетей на МКД. Наверняка могут возникнуть ситуации, когда жители получили квитанцию от провайдера и ее оплатили, при этом договор не заключали.
Конституционный суд РФ разъяснил нюансы оплаты.
Внесение денег за доп. услуги (кабельное ТВ, домашний телефон, интернет и пр.) не считается акцептом при таких обстоятельствах:
- тот, кто сформировал платежку за ЖКУ, включил в нее доп. услуги, хотя гражданин – собственник или наниматель жилья в многоквартирном доме этого не просил;
- в платежке нет итоговых сумм с учетом доп. услуг и без них с обоснованием разницы;
- гражданин внес средства за доп. услуги по данной платежке;
- нет доказательств надлежащего информирования о том, что путем оплаты потребитель согласился с существенными условиями договора.
То же касается доказательств того, что гражданин пользовался доп. услугами.
В этой ситуации договор об оказании доп. услуг признается незаключенным.
К таким выводам пришел Конституционный Суд РФ. Их нужно применять с 3 июля 2024 года.
Если гражданин до 2 июля включительно при упомянутых обстоятельствах оплатил кабельное ТВ, возвращать ему деньги за доп. услугу не надо. Исключение – случаи, когда не позже этого дня потребитель обратился в суд, управляющую компанию или к исполнителю услуги с требованием вернуть средства.
Поэтому будьте внимательны при оплате платежей!
С уважением, УК "Качество Жизни"